Veelgestelde vragen over betalen
Betalen
Wanneer je bij ons in de webshop iets wilt bestellen, kun je uit de volgende betalingsmethode kiezen:
– iDEAL
– PayPal
– Creditcard (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PostePay en Cartes Bancaires)
– Bancontact
– Overboeking
– Betalen bij afhalen (contant of pin)
Creditcard (Visa, Mastercard en American Express)
Jouw creditcardmaatschappij heeft mogelijk geen autorisatie gegeven om het bedrag van jouw rekening af te schrijven om één van onderstaande redenen:
– de bestedingslimiet van jouw rekening is bereikt;
– je hebt een verkeerd type creditcard, een verkeerd nummer of een verkeerde vervaldatum geselecteerd toen je wilde betalen;
– er stonden streepjes of spaties in het rekeningnummer, die niet werden herkend;
– de transactie is niet door jou bevestigd met een handtekening, waardoor de bank een standaardveiligheidsmaatregel heeft genomen en de transactie heeft geweigerd;
– je hebt de kaart nog maar kort in gebruik en je hebt hem nog niet geactiveerd.
Mocht geen van bovenstaande oorzaken voor jou van toepassing zijn, dan raden wij je aan om contact op te nemen met jouw creditcardmaatschappij of om de aankoop met een ander betaalmiddel te voldoen.
Ja, je kunt ook met een zakelijke en/of buitenlandse creditcard betalen. Wij adviseren je wel bij een grote zakelijke bestelling een gratis offerte te laten maken. Zo ben je gegarandeerd voordelig uit!
Waardebon
Je kunt je waardebon inleveren op twee manieren.
– Optie één: Ga naar de winkelwagenpagina en vul bij “Waardebon code” jouw code(s) in en druk vervolgens op waardebon toepassen.
– Optie twee: Op de pagina afrekenen zie je bovenaan “Heb je een waardebon? Klik hier om je code in te vullen.” Klik hierop en vul daaronder je waardebon code in en druk vervolgens op waardebon toepassen.
Waardebonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contact geld. Bij retourzendingen die (deels) met waardebonnen zijn betaald, wordt het restitutiebedrag ook (deels) in waardebonnen terugbetaald.
Andere soorten vragen
Staat je antwoord hier niet tussen? Neem dan een kijkje bij de andere veelgestelde vragen, of neem contact met ons op.